1ra etapa
A) Etapa de Innovación Digital estratégica: Proceso que comienza comprendiendo las estrategias y los objetivos de la organización, replanteando completamente sus operaciones, para que garanticen una atractiva propuesta de valor para los clientes.
B) Etapa de Modelización de Procesos Clave: Con los objetivos estratégicos y tácticos definidos en la Arquitectura Empresarial, se prioriza la modernización, la racionalización y la simplificación de los procesos de negocio actuales, así como la creación de los nuevos procesos claves necesarios para los nuevos replanteamientos del negocio.